Desde que se lanzaron los programas Head Start en 1965, ha sido fundamental para su misión brindar servicios a los niños, los padres y las familias. El corazón de esta misión se basa en la equidad en cuanto a la raza, el origen étnico, la identidad y expresión de género, la orientación sexual, el nivel de educación, la capacidad, la edad, la ciudadanía y la geografía. Esta misión sirve como modelo para el trabajo que realiza como profesional de servicios familiares. Más información sobre la historia de Head Start. Además, los programas valoran la función esencial que desempeñan los padres y los miembros de la familia como el primer (y más importante) maestro de sus hijos. Para que los niños tengan éxito, los padres y las familias también deben tener éxito.

Es posible que se pregunte cómo apoyar a las familias mientras trabajan para alcanzar sus metas para sí mismas y sus hijos. Este recurso describe formas de enfocarse intencionalmente en la participación activa de los padres, la familia y la comunidad (PFCE, sigla en inglés) y en compartir el potencial con los padres.

Usted hace mucho durante su función como profesional de servicios familiares, incluido lo siguiente:

• Construir relaciones positivas y orientadas al cumplimiento de metas con las familias, desde el momento en que estas se matriculan.
• Formar asociaciones con las familias para apoyar el aprendizaje y el desarrollo de los niños.
• Generar confianza con los padres, mostrando preocupación por su bienestar, seguridad, salud y estabilidad económica.
• Colaborar con las familias en la búsqueda de la equidad, la inclusión y la capacidad de respuesta cultural y lingüística.
• Ayudar a desarrollar la confianza y las habilidades de los padres para promover el aprendizaje temprano y el desarrollo saludable de sus hijos.

Usted es parte del equipo de Head Start que ayuda a las familias y a los niños a progresar hacia sus sueños y aspiraciones.

Kay es portavoz de los servicios familiares de Head Start y ex participante como madre de un niño del programa. Ella dice que "el [programa] Head Start es realmente increíble, que educa no solo al niño sino a toda la familia". Kay matriculó a su hijo en un programa Head Start. Con la ayuda de su trabajadora de servicios familiares, completó su diploma de desarrollo de educación general (GED, sigla en inglés). Kay comenzó a trabajar para el programa Head Start y luego obtuvo una licenciatura en administración de educación de la primera infancia. Lea su historia y relatos similares de participación y éxito.

Desarrollo profesional

Ya sea que sea un profesional de servicios familiares experimentado o nuevo, tómese el tiempo para considerar su desarrollo profesional. Se requiere que su programa establezca e implemente un enfoque sistemático para la capacitación del personal y el desarrollo profesional (DP), incluida la capacitación sobre las mejores prácticas para la participación familiar y para lograr mejores resultados para los niños y las familias. Su programa debe asegurarse de que todo el personal complete un mínimo de 15 horas de DP por año y, si es posible, reciba créditos académicos.

Considere la posibilidad de crear un plan para su propio crecimiento profesional que sea único para usted y sus metas, necesidades y requisitos. Este plan puede abordar el desarrollo de conocimientos, la capacitación en el trabajo para el desarrollo de habilidades y la orientación para conectar todas las partes del plan. Utilice su evaluación de desarrollo profesional, los comentarios de desempeño, las prácticas reflexivas y los aportes del supervisor para crear su plan individual. Puede utilizar esta información para avanzar en su carrera en el campo de PFCE y otros relacionados. Identifique y celebre sus éxitos, trabaje en los desafíos que podría enfrentar y genere nuevas ideas sobre lo que puede hacer de manera más eficiente y efectiva.

Todo el personal puede beneficiarse de las oportunidades de observación laboral y tutoría entre pares para aprender sobre las funciones y responsabilidades diarias asociadas con puestos específicos del personal de Head Start. Los padres de los niños que están asistiendo o han asistido a Head Start que estén interesados en trabajar o que actualmente trabajen como personal de servicios familiares podrían beneficiarse de conectarse con otros miembros del personal de servicios familiares, especialmente con aquellos cuyos niños también asistían a Head Start. Estas conexiones de tutoría pueden ayudar a motivar a otros padres de Head Start a considerar oportunidades de empleo dentro del programa.

Las siguientes cualificaciones y requisitos de competencia del personal de referencia para el personal de servicios familiares enumerados en las Normas de Desempeño del Programa Head Start (HSPPS, sigla en inglés) son:

• Requisitos de las cualificaciones del personal que gestiona los servicios a los niños y las familias, 45 CFR §1302.91(d)(1).
• Requisitos sobre las cualificaciones del personal que brinda servicios a las familias, 45 CFR §1302.91(e)(7).

Revise el resumen de requisitos educativos para los gerentes y el personal de servicios familiares para comprender mejor estos requisitos.

Hay muchas oportunidades de aprendizaje adicionales disponibles para que las explore y las utilice para desarrollar sus conocimientos, habilidades y prácticas. Por ejemplo, la Oficina de Head Start (OHS, sigla en inglés) colabora con el Centro Nacional del Compromiso de Padres, Familias y Comunidad (NCPFCE, sigla en inglés) para ofrecer seminarios web, recursos en línea y videos a través del sitio web de Head Start ECLKC y a través de la red regional de Capacitación y asistencia técnica (TTA, sigla en inglés) de Head Start. Eche un vistazo a las oportunidades disponibles a nivel local y estatal también. Si está considerando obtener una credencial de servicios familiares, utilice las bases de datos de credenciales y programas de grado para encontrar oportunidades educativas y de desarrollo profesional relevantes.

Además, considere las opciones de DP virtuales que puede adaptar a sus necesidades y disponibilidad individuales, incluidos los siguientes recursos:

• Portafolio de desarrollo profesional individualizado (iPD, sigla en inglés). Utilice este sistema de gestión de aprendizaje en línea para el desarrollo profesional continuo. Contiene módulos de aprendizaje en línea accesibles y autoguiados basados en las funciones e intereses del personal. Busque la colección de cursos de participación de los padres, las familias y la comunidad. Recomendamos comenzar con el curso titulado "Introducción a la función de los servicios familiares en los programas Head Start y Early Head Start".
• Estrategias reflexivas: Sostenimiento de la práctica eficaz Utilice la reflexión para desarrollar sus habilidades y fortalecer sus relaciones con las familias y el personal. Cuando observamos lo que funciona y lo que no, podemos hacer cambios positivos.

A medida que avanza en su plan individual de desarrollo profesional, puede registrar y documentar sus logros profesionales e identificar áreas para seguir crecimiento. Desarrolle el hábito de documentar su desarrollo profesional con las fechas, los objetivos de aprendizaje y los certificados correspondientes. Esto le ayudará a la hora de actualizar su currículum anualmente.

El liderazgo del programa puede usar la información que usted y otros miembros del personal recopilen para crear y refinar el plan de TTA que guía los sistemas de DP para todo el programa. Explore las funciones y responsabilidades del puesto para obtener una descripción general de las tareas típicas del programa asignadas al personal de servicios familiares.

Práctica reflexiva

La práctica reflexiva es clave para construir relaciones positivas y orientadas a metas con las familias. Implica tomarse el tiempo para ser curioso y pensar creativamente sobre sus interacciones diarias con las familias. Luego, podrá analizar lo que sirve y lo que no. La práctica reflexiva profundiza su comprensión de sus experiencias, acciones y oportunidades como profesional de servicios familiares.

Participar en la autorreflexión como parte de la práctica reflexiva es esencial para el aprendizaje y el crecimiento profesional. Le da la oportunidad de iniciar y participar en el proceso de mejora continua por sí mismo. A través de la autorreflexión, puede obtener información sobre por qué toma decisiones y cómo lo hace. Utilice el proceso para informar su práctica y crecer en su carrera (consulte la Figura 1). Al final de cada sección, hay preguntas relacionadas con el tema de la sección. Estas preguntas están diseñadas para apoyar su práctica reflexiva.

El proceso de práctica reflexiva es una forma de tomar información, tal vez de una experiencia reciente, y hacer preguntas que pueden ayudarte a considerar los próximos pasos. Estas preguntas podrían incluir:

• ¿Qué es lo que sé? ¿Qué experiencias he tenido con este tema? ¿Qué significan estas experiencias y cómo podrían afectar mi trabajo?
• ¿Qué es lo que deseo saber? ¿Qué quiero explorar y aprender?
• ¿Qué he aprendido? ¿Qué nuevas ideas, perspectivas o estrategias se han confirmado o descubierto?
• ¿Qué haré con lo que he aprendido? ¿Qué idea, estrategia o actividad voy a probar?
• ¿Qué pasó cuando usé lo que aprendí? ¿Qué pasó cuando probé una nueva idea o estrategia? ¿Qué descubrí? ¿Qué cambios haría la próxima vez?

Las estrategias para una autorreflexión efectiva incluyen:

• Observar y documentar lo que sucede con los niños, las familias y el personal durante las interacciones diarias. Registrar el progreso de los niños, los contactos entre el personal y los padres y la información compartida con el personal. Esta es una oportunidad para que usted comprenda lo que funciona y lo que no. Reflexione sobre sus observaciones para ayudar a identificar formas de mejorar. Registre sus reflexiones en un cuaderno confidencial o en un archivo electrónico. Esta puede ser una valiosa actividad de aprendizaje.
• Piense en cómo sus propias experiencias le afectan a usted y a su trabajo. Compare su reacción (cómo le hace sentir una situación profesional) con su acción profesional (cómo elige responder profesionalmente con acciones y palabras). El cuidado de los niños y las familias es muy importante y, a veces, despierta muchas emociones. Sea consciente de cómo sus perspectivas personales podrían influir en sus actitudes e interacciones.
• Piense en las perspectivas de los demás. Reflexione sobre las perspectivas de las familias que podrían diferir de la suya. Esto puede ayudarle a comprender su situación e identificar estrategias para involucrar a las familias. Reconozca que no puede saber qué podría estar motivando a alguien a pensar o actuar de cierta manera. La toma de perspectiva ayuda a garantizar que las familias se sientan vistas, escuchadas y valoradas, un elemento vital de la equidad en la participación familiar.
• Identificar lo que produce estrés. Reconozca que puede sentir estrés tanto por su propia experiencia en la comunidad como por su función como profesional que trabaja en esa comunidad. Puede ser útil poder identificar lo que produce estrés y hablar de ello con otros profesionales. Considere la posibilidad de reflexionar por su cuenta usando un diario si le resulta más cómodo que compartir estos pensamientos con un colega o supervisor.
• Priorice el bienestar. Un aspecto importante para evitar el agotamiento es priorizar su propio bienestar como miembro del personal. Concéntrese en estrategias individualizadas que lo ayuden a equilibrar sus necesidades cada día. Buscar el bienestar puede tener un efecto positivo sobre sus habilidades, productividad y compromiso positivo con las familias.

Para participar periódicamente en la práctica reflexiva, puede:

• Conectarse con compañeros y supervisores para conversar y reflexionar sobre sus experiencias.
• Encuentre un proceso y un sistema que funcione para usted.
• Asigne tiempo a su calendario para la práctica reflexiva y conviértala en una tarea periódica.
• Considere cómo la práctica reflexiva contribuye a sus rutinas de bienestar.

Preguntas de reflexión

Reflexione sobre cada pregunta. Escriba sus respuestas utilizando la hoja de trabajo descargable.

• ¿Qué le apasiona de su trabajo? ¿Qué le trae alegría? ¿Qué quiere aportar a su trabajo?
• ¿Cuáles considera que son sus puntos fuertes?
• ¿En cuáles de sus deberes y actividades laborales le gustaría recibir apoyo adicional?
• ¿Cómo se involucra actualmente en la autorreflexión? ¿Qué estrategias utiliza? ¿Qué nuevas estrategias le gustaría probar?
• ¿De qué manera cree que el considerar el punto de vista de la familia podría mejorar su trabajo y promover la equidad?

Conclusiones clave

• El trabajo de servicios familiares se centra en relaciones positivas y orientadas a las metas con las familias. Estas relaciones son colaborativas. Se fortalecen con la confianza y el cuidado del bienestar, la seguridad, la salud y la estabilidad económica de cada familia.
• El desarrollo profesional puede ayudarle a:
  • Identificar y celebrar sus éxitos.
  • Gestionar los desafíos que podría enfrentar.
  • Generar nuevas ideas sobre lo que puede hacer de manera más eficiente y efectiva.
• La práctica reflexiva implica tomarse el tiempo para ser reflexivo y curioso y para pensar creativamente sobre sus interacciones diarias con las familias. Luego, analice lo que sirve y lo que no.

Disparadores de acción

En su hoja de trabajo de reflexión, identifique dos o tres puntos clave que desea aplicar a su trabajo diario.

Última actualización: June 3, 2024