Encuentre respuestas a las preguntas más frecuentes sobre el Coaching Companion de Head Start.

Preguntas generales

P. ¿Cómo accedo al Coaching Companion?

R. Visite el Coaching Companion de Head Start o envíe un correo electrónico a coachingcompanion@eclkc.info para crear una cuenta o para recibir ayuda con una consulta específica sobre la cuenta.

P. ¿Tengo que pagar una tarifa para acceder al Coaching Companion si no estoy afiliado a un programa Head Start?

R. No, el Coaching Companion es gratis para cualquier programa de aprendizaje temprano.

P. ¿Cómo accede al Coach Companion la persona que recibe el coaching, un aprendiz o una persona que está recibiendo la guía de un mentor?

R. Las personas pueden solicitar acceso a través del Centro de Aprendizaje y Conocimiento en la Primera Infancia (ECLKC, sigla en inglés) o ser agregados por una organización o administrador de grupo de un programa que ya esté usando el Coaching Companion.

P. ¿Los coaches y la persona que recibe el coaching tienen que crear cuentas separadas si todos trabajan en la misma organización?

R. Sí. Todos los que quieran usar el Coaching Companion deben tener una cuenta individual.

P. ¿Los sitios que no son de Head Start pueden usar el Coaching Companion?

R. Sí, diferentes profesionales de la primera infancia que estén buscando apoyo para prácticas docentes eficaces y visitas al hogar pueden usar el Coaching Companion.

P. ¿El Coaching Companion es útil para el coaching de los proveedores de cuidado infantil familiar?

R. Sí. Se puede utilizar para apoyar al personal docente en cualquier entorno de aprendizaje temprano, incluidos los hogares de cuidado infantil familiar. El personal docente puede conectarse de forma virtual con los coaches y otros colegas mediante el Coaching Companion.

P. ¿Se puede usar el Coaching Companion para un grupo de Aprendizaje y colaboración en equipo (TLC, sigla en inglés)?:

R. Sí, el Coaching Companion se puede utilizar para apoyar el coaching individual, personal y en grupo.

P. ¿Cómo agrego a otros usuarios?

R. Todos los usuarios deben tener una cuenta del ECLKC. El administrador de la organización a cargo de la cuenta del grupo de Coaching Companion de su programa puede agregar usuarios y grupos, distribuir a los usuarios en diferentes grupos y asignar administradores de grupo, quienes también pueden agregar usuarios a sus grupos.

P. ¿Cómo elimino a un usuario?

R. Solo los administradores de la organización y del grupo pueden agregar y eliminar usuarios.

P. Si un coach se va, ¿el nuevo coach tiene que comenzar de cero con las metas? ¿O puede tener acceso a las metas existentes para continuar donde se quedó el coach anterior?

R. El nuevo coach puede ser añadido por otro participante en el mismo ciclo.

P. ¿Puede haber múltiples ciclos de personas recibiendo coaching de manera individual y simultáneamente?

R. Sí, los usuarios del Coaching Companion pueden tener varios ciclos activos al mismo tiempo.

P. ¿Un equipo de coaching puede usar la misma cuenta?

R. Recomendamos que cada coach y cada persona que recibe el coaching tenga su propia cuenta. Esto les permite a los coaches y a las personas que reciben el coaching realizar un seguimiento de sus ciclos de coaching actuales y anteriores. Después de crear cuentas individuales, se pueden crear grupos de coaching dentro de una organización.

P. ¿El Coaching Companion está disponible en español?

R. Actualmente no existe una versión en español del Coaching Companion.

P. ¿Puedo usar el HSCC en mi teléfono móvil o tableta?

R. Sí. El Coaching Companion se puede ver en dispositivos móviles.

P. ¿Cuáles son los requisitos técnicos?

R. Los participantes deben tener acceso a una computadora, tableta o teléfono inteligente con un software básico de edición de video; una cámara de video digital, tableta o teléfono inteligente con capacidad de video; y acceso confiable a internet.

Recursos necesarios

• Computadoras con acceso a Internet de alta velocidad para cargar y reproducir videos
• Una cámara de video para grabar las interacciones de enseñanza

Requisitos de la tecnología

Preguntas sobre cómo subir archivos y videos

P. ¿Quién puede subir videos?

R. Cualquier persona que forme parte de un ciclo, ya sea como creador o participante, puede subir videos si afirma que tiene las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para cargar y compartir el archivo.

P. ¿Puedo añadir fotos desde mi teléfono?

R. Sí, puede subir archivos multimedia desde un teléfono inteligente, así como desde tabletas, computadoras portátiles y de escritorio.

P. ¿Hay algún límite de tamaño para los archivos multimedia?

R. Sí. Los archivos multimedia no pueden tener más de cuatro gigabytes.

P. ¿Hay algún límite en cuanto a la cantidad de ciclos y videos de coaching que se pueden almacenar en el Coaching Companion?

R. No hay límite en el número de ciclos de coaching que se pueden almacenar ni en los que se puede participar. Tampoco hay límite en la cantidad de videos y recursos que se pueden almacenar en el Coaching Companion.

P. ¿Qué tipos de archivos está permitido almacenar?

R. Se pueden subir y almacenar documentos de Microsoft Word, hojas de cálculo de Excel, archivos en PDF e imágenes. Se permiten los tipos de archivos de video más comunes. Para asegurarse de que el video funcione como usted espera, consulte el Centro de ayuda de Vimeo (en inglés).

P. ¿Cuál es el límite de tiempo para los videos?

R. No hay límite de tiempo para los videos, pero los archivos no pueden tener más de cuatro gigabytes.

P. Toma muchísimo tiempo subir un video. ¿Tienen algún consejo?

R. Antes de comenzar a grabar, elija la resolución más baja en su dispositivo de grabación de video y siga los consejos a continuación:

• Mientras mayor sea la resolución del video, más tiempo tardará en subir a la plataforma del Coaching Companion.
• Subir un video usando una conexión celular puede tomar más tiempo. Suba el video usando una conexión directa o Wi-Fi.
• Cuando use una conexión Wi-Fi, suba el video durante el día cuando no hay tantas personas en la red.

P. ¿Qué dispositivo debo usar para las grabaciones que pienso subir?

R. Es mejor grabar en un teléfono inteligente, tableta u otro dispositivo que pueda conectarse directamente al sitio web del Coaching Companion para subirlas.

P. ¿Puedo habilitar la marca de la fecha para los comentarios sobre el video?

R. Sí, puede "etiquetar" un video que se usa como recurso o que se ha subido como una observación enfocada. Para etiquetar un video, colóquelo en la pestaña de comentarios del recurso. Luego, mientras esté en la observación enfocada, comience a reproducir el video. Si presiona pausa, aparecerá un cuadro que le permitirá ingresar un comentario. Después de guardar su comentario, aparecerá la marca de la fecha. Para comenzar a reproducir el video nuevamente, seleccione el ícono de reproducción o el video en sí.

Preguntas sobre los componentes del ciclo

P. Cuando se completa un ciclo de coaching, ¿la persona que recibe el coaching pierde el acceso a la plataforma del Coaching Companion?

R. No. Una vez que la persona que recibe el coaching tiene acceso al Coaching Companion, puede acceder a cualquier ciclo de coaching anterior o actual, así como a otros recursos.

P. ¿Las personas que reciben el coaching pueden ver los planes de acción de los demás?

R. Los coaches y las personas que reciben el coaching solo pueden ver la información del ciclo, como los planes de acción, para los ciclos con los que están relacionados.

P. ¿Los administradores de la organización pueden ver toda la información que comparten el coach y la persona que recibe el coaching?

R. No, uno solo puede ver los detalles de los ciclos de coaching si es parte de esa colaboración de coaching.

P. ¿Podré ver mis ciclos una vez que haya cerrado o completado un ciclo de coaching?

R. Sí. Podrá seguir teniendo acceso a todos los ciclos, aunque estén marcados como completados.

P. ¿Cómo sé si la persona que recibe el coaching tuvo acceso al paso del Plan de Acción?

R. Los participantes del ciclo reciben una notificación por correo electrónico o a través del sitio web del Coaching Companion cuando se agregan a un ciclo, paso de acción u observación enfocada.

P. ¿Cuánto tiempo se pueden almacenar los recursos (p. ej., videos, imágenes, audio)?

R. Actualmente no hay restricciones sobre cuánto tiempo se pueden almacenar los recursos.

P. ¿Los recursos de video solo son visibles para la persona que sube el video o todos los recursos serán accesibles para todas las personas que usan el Coaching Companion?

R. Los recursos que suba una persona dentro de un ciclo de coaching específico solo pueden verlos las personas con las que los ha compartido. Todos los usuarios del Coaching Companion pueden ver los materiales de la biblioteca de recursos.

P. ¿Cómo elimino los recursos que subí?

R. Puede agregar y eliminar recursos de los ciclos de manera individual si usted fue quien los subió.

P. ¿Los usuarios pueden subir varios videos cortos siguiendo un solo paso del plan de acción?

R. Sí, se pueden subir varios videos dentro de un paso del plan de acción y un ciclo del Coaching Companion.

P. ¿Puedo agregar un recurso personal a la biblioteca de recursos?

R. No puede agregar recursos personales a la biblioteca de recursos. La biblioteca de recursos es pública y todos en la plataforma del Coaching Companion pueden acceder a ella. Los recursos personales se pueden subir y guardar en la sección del Coaching Companion llamada "Mi biblioteca", donde solo el titular de la cuenta puede verlos y compartirlos.

P. ¿Por qué no hay una sección de Reflexión y comentarios?

R. La reflexión y los comentarios están integrados a la sección Pasos del Plan de Acción.

P. ¿Existen recursos específicos para apoyar las visitas al hogar (p. ej., evaluaciones de las necesidades, videos)?

R. Sí, hay diferentes recursos para apoyar las visitas al hogar en la biblioteca de recursos.

P. ¿Los archivos se almacenan de forma segura y solo pueden verlos los miembros de nuestra organización? ¿O cualquiera puede verlos?

R. Cualquier recurso que se suba dentro de un ciclo de coaching es seguro y privado y solo pueden verlo el administrador de la organización y las personas que usted haya seleccionado para formar parte de ese ciclo de coaching.

Última actualización: May 22, 2023